У роботі електронних сервісів Ощадбанку стався масштабний технічний збій. У банку підтвердили наявність проблеми, пояснивши її аномальною спекою, яка призвела до перебоїв з електропостачанням та спричинила технічні неполадки.
У фінансовій установі заявили, що розраховують повністю поновити роботу сервісів до кінця поточного дня. При цьому клієнтів попередили, що до завершення всіх відновлювальних робіт стабільну роботу банківських послуг не можна гарантувати.
Через високу температуру повітря і нестабільну ситуацію зіткнувся з серйозними технічними труднощами, які торкнулися відразу кількох електронних сервісів. Користувачі повідомляють, що тимчасово не можуть скористатися мобільними сервісами, зняти готівку через банкомати, а також зателефонувати на гарячу лінію або звернутися до чат-боту банку.
У свою чергу, представники Ощадбанку повідомили, що фахівці вже займаються усуненням несправностей. У банку пояснили, що екстремально висока температура та перебої у роботі енергосистеми вимагали проведення додаткових технічних заходів. Саме це і спричинило тимчасову недоступність частини банківських сервісів. За словами представників установи, технічні команди роблять все можливе, щоб якнайшвидше повернути всі системи до нормального режиму роботи.
"Через аномально високу температуру повітря та нестабільну роботу систем енергопостачання виникла необхідність провести додаткові технічні роботи, що тимчасово вплинуло на функціонування окремих сервісів Ощадбанку. Наші технічні фахівці вже працюють над максимально швидким відновленням усіх банківських сервісів", - повідомили у банку.
- Раніше портал Знай повідомляв, "Ощадбанк" попередив власників карток: важливі зміни.
- Також наш портал інформував, що українці не можуть забрати гроші зі Сбербанку: договір продовжується автоматично.
- Крім того, ми писали, пенсія на картку: "Ощадбанк" попередив про тарифи та ліміти у червні.
