В работе электронных сервисов Ощадбанка произошел масштабный технический сбой. В банке подтвердили наличие проблемы, объяснив ее аномальной жарой, которая привела к перебоям с электроснабжением и вызвала технические неполадки.
В финансовом учреждении заявили, что рассчитывают полностью восстановить работу сервисов до конца текущего дня. При этом клиентов предупредили, что до завершения всех восстановительных работ стабильная работа банковских услуг не может быть гарантирована.
Из-за высокой температуры воздуха и нестабильной ситуации столкнулся с серьезными техническими трудностями, которые затронули сразу несколько электронных сервисов. Пользователи сообщают, что временно не могут воспользоваться мобильными сервисами, снять наличные через банкоматы, а также позвонить на горячую линию или обратиться в чат-бот банка.
В свою очередь, представители Ощадбанка сообщили, что специалисты уже занимаются устранением возникших неисправностей. В банке объяснили, что экстремально высокая температура и перебои в работе энергосистемы потребовали проведения дополнительных технических мероприятий. Именно это и послужило причиной временной недоступности части банковских сервисов. По словам представителей учреждения, технические команды делают все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть все системы в нормальный режим работы.
"Из-за аномально высокой температуры воздуха и нестабильной работы систем энергоснабжения возникла необходимость провести дополнительные технические работы, что временно повлияло на функционирование отдельных сервисов Сбербанка. Наши технические специалисты уже работают над максимально быстрым восстановлением всех банковских сервисов", - сообщили в банке.
- Ранее портал Знай сообщал, "Ощадбанк" предупредил держателей карт: важные изменения.
- Также наш портал информировал, что украинцы не могут забрать деньги из Сбербанка: договор продлевается автоматически.
- Кроме того, мы писали, пенсия на карточку: "Ощадбанк" предупредил о тарифах и лимитах в июне.
