ПриватБанк меняет подход к общению с клиентами: что внедряют

ПриватБанк первым из украинских банков запустил новый канал коммуникаций с клиентами через RCS – современную технологию мобильных сообщений.

Об этом сообщила прессслужба ПриватБанка .

«Новая технология коммуникаций дает возможность клиентам банка получать персонализированные уведомления, быстро взаимодействовать с банком и выполнять операции непосредственно в сообщениях – получать акционные предложения или переходить к услугам ПриватБанка», – отметили в пресс-службе финучреждения.

Как сообщили в "ПриватБанке", RCS-сообщения уже доступны в Украине для Android-устройств, а вскоре данная функция будет работать и на устройствах iOS.

Самое главное, чтобы начать пользоваться RCS-сообщениями, клиентам ПриватБанка не требуются дополнительные программы и приложения.

Так, чтобы настроить RCS на смартфоне, работающем на Android 5.0 или более новой версии ОС, нужно:

• открыть "Google Сообщения";
• в верхнем правом углу выбрать опцию "Настройки";
• перейти в меню "RCS-чаты";
• нажмите "Включить RCS-чат".

RCS (Rich Communication Services) – это инновационная технология от Google, которая по сравнению с обычными SMS, дает больше возможностей безопасного интерактивного общения с банком и поддерживается крупнейшими операторами Украины: Киевстар, lifecell, Vodafone Украина.

Напомним, что ПриватБанк обновил популярную услугу: украинцы смогут получить еще больше денег.

Также Знай.ua писал, что украинцы, которые платят за потребленный газ через ПриватБанк, теряют возможность сэкономить на коммуналке.

Ранее мы сообщали, что пенсионеры остаются без денег: "ПриватБанк блокирует карты для выплат".