На своей странице в фейсбук Игорь Соловко поделился опытом заправки авто в заправке сети ОККО.

"Были мы в пути уже немного времени. Устали. Все хотели пить, размять ноги и дозаправить бак – не помешало бы. Ведь в баке было топлива еще на 118 км хода, а впереди была долгая дорога. Поэтому мы решили, что заехать на ОККО – хорошая идея. По крайней мере так нас убеждала реклама из приемника", - рассказывает Игорь.

"Итак 07.08.2020 в 21: 08 мы посетили заправку Окко в с. Гамалиевка, Пустомытовского района, ул. Киевская 2. (фото чека прилагаю). Нашу машину (Хюндай сантафе 2007 года выпуска, с объемом топливного бака 75 литров заправили на 73,32 литра дизеля). Напомню, что в машине оставалось еще топлива на 118 км. Методом легких подсчетов можем вычислить, что в баке еще было 118км с расходом 8,1 литров/100 км = 9,5 литров топлива", - добавляет Игорь.

Пролил 20 литровой бочки показал незначительные погрешности в 20-30 грамм. Но как считает колонка после пролития этой границы – неизвестно.

Популярные статьи сейчас
Пенсионерам приготовили доплаты: кто получит надбавку к пенсии более 2 тысяч гривен Штрафы за дрова: украинцам подсказали, как избежать наказания за древесину в своем дворе Украинцам выплатят по 4 500 гривен: кому посчастливится получить помощь Доллары с "заначки" могут разочаровать: начали действовать новые правила обмена валюты
Показать еще

"Получить жалобную книгу нам не удалось. Аргументировали это наличием горячей линии. Последняя перенаправила разрешение ситуации на менеджера Николая. Одним словом найти человека, который отвечает и может разрешить данный конфликт нам так и не удалось. Поскольку Николай не заинтересованное лицо. Ни в решении претензий клиента, ни в защите репутации корпорации #ОККО...", - продолжает Игорь Соловко.

«Подозрительно добреньким» был только заправщик, а региональный менеджер Николай – полная противоположность.

"С ним, мы к сожалению, имели возможность пообщаться в телефонном режиме уже в субботу, 08.08.2020. Он постоянно перебивал, повышал голос, переходил на личности", - возмущается мужчина.

У Игоря остались вопросы к факту заправки авто.

"Возможно стоит обратиться в какую-то специализированную службу? Кто посоветует? Потому что такое впечатление, что законы физики на этой заправочной станции не действуют вообще. Хотя нет. Действуют. Но только в выгодную сторону для заправки.

Так что решить вопросы, которые нам так и не удалось –

1) Кто виноват? Заправщик, кассир, менеджер, колонка?

2) Кто компенсирует нам переплату?

3) Почему нет книги жалоб на месте?

P.S. Ярким лейтмотивом разговора были истории о том, что мы не первые в такой ситуации. Что как - то они в Skoda octavia залили 56 литров горючего в 45 литровый бак. А в Toyota Land Cruiser Prado 150 влили 160 литров в 90 літорвий бак, мотивируя это тем, что владелец несколько лет заправляется неправильно и у него в авто установлен дополнительный бак", - на приложение выслушал от работников заправки Игр.

В комментариях мнения разделились. Кто-то считает, что заправка дурит и не в первый раз. Кто-то пытался объяснить, что производитель авто указывает обьем топливного бака не учитывая дополнительный объем.

ОБНОВЛЕНО

В редакцию портала обратились представители сети заправок ОККО с просьбой пояснить ситуацию. Публикуем комментарий компании без ремарок редакции:

"Зазначимо, що ми працюємо на ринку більше 20 років і дбаємо про репутацію. Це означає, що довіра наших клієнтів завжди на першому місці і всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки.

Електроніка іноді має свою похибку - і на розхід пального, і на залишок ходу. Ви змогли упевнитись у точності наливу прямо на місці, скориставшись спеціальним приладом – еталонним мірником. Зазначимо, що вони є на будь-якому нашому АЗК і мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Пломба свідчить про те, що прилад перевірений і справний.

За інформацією, що ми отримали від колег, було проведено ще один контрольний замір, результати якого вам додатково повідомили. Похибка у вимірюванні є в межах, встановлених законодавством.

Щодо об'єму бака маємо уточнити, що фактичний (зазначений у документах) та реальний об'єми можуть відрізнятись - про що говорять у коментарях вище. Адже окрім самої ємності баку є патрубки, горловина баку тощо, що теж впливає на кількість заправлених літрів. Більше про експеримент, в якому взяла участь наша мережа, можете прочитати тут», - компанія ОККО.

Раньше портал " Знай.ua» писал о том, что На Прикарпатье судят горе-водителя, который убил семью в ДТП - "Пьян до потери памяти"

Также портал «Знай.uа» писал Чтобы не пропустить "письмо счастья": как проверить и оплатить штраф за нарушение ПДД

Также портал «Знай.uа» писал, что В Киеве" вежливое " авто перешло дорогу по пешеходному переходу - горожане онемели от наглости