Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), ухвалила постанову №1150 від 14 липня 2026 року. Документ звільняє від плати за розподіл природного газу побутових споживачів, чиї будинки або квартири постраждали внаслідок російської збройної агресії. Рішення вже набуло чинності й діє по всій Україні.
Щоб платіжки за доставку газу перестали приходити, мають одночасно виконуватися чотири умови. По-перше, житло повинно бути пошкоджене або знищене саме внаслідок бойових дій. По-друге, через ці пошкодження користуватися газовим обладнанням неможливо або небезпечно. По-третє, оператор газорозподільної системи (ГРМ) офіційно припинив газопостачання на об'єкт. І по-четверте — факт пошкодження або знищення має бути підтверджений у встановленому законодавством порядку: актом обстеження, рішенням комісії або іншим офіційним документом.
Важливе уточнення: якщо власник просто не проживає у квартирі чи будинку або не користується газом, але саме житло та газове обладнання залишаються придатними до експлуатації — це не підстава для скасування плати за доставку. НКРЕКП чітко розмежувала: звільнення діє лише для об'єктів, які реально непридатні для безпечного використання газу.
Період звільнення від оплати рахують із дня, коли оператор ГРМ припинив розподіл газу через пошкодження. Нарахування не здійснюватимуть до моменту відновлення газопостачання. Після ремонту житла споживач повинен подати оператору ГРМ письмову заяву на відновлення розподілу газу — і подачу відновлять лише після перевірки дотримання вимог безпеки.
Чи потрібно подавати показники лічильника
У період, коли плата за розподіл не нараховується, споживачеві не потрібно щомісяця передавати показники газового лічильника. Оператор ГРМ визначатиме обсяг споживання за цей час на рівні нуля — тобто жодних нарахувань ані за спожитий газ, ані за його доставку не буде.
Окремо постанова №1150 передбачає ненарахування плати за технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку за пошкодженим або знищеним об'єктом. Період цього звільнення також обчислюють із дня офіційного припинення газопостачання до його відновлення.
Що робити, якщо платіжки продовжують надходити
Після отримання повідомлення про пошкодження або знищення об'єкта оператор ГРМ зобов'язаний письмово поінформувати споживача про припинення нарахувань не пізніше п'ятого робочого дня. Якщо ж рахунки за доставку газу продовжують надходити попри пошкоджене житло, алгоритм дій такий:
- зверніться до свого оператора газорозподільної системи;
- вкажіть номер особового рахунку та адресу пошкодженого житла;
- надайте наявні документи, що підтверджують пошкодження або знищення об'єкта;
- попросіть письмове підтвердження припинення нарахувань і проведіть звіряння платежів.
Якщо оператор ГРМ не реагує або відмовляє — подавайте звернення до НКРЕКП. Комісія має повноваження зобов'язати газорозподільну компанію виконати вимоги постанови №1150. Головне — мати на руках документи, що підтверджують факт пошкодження житла.
Раніше портал Знай повідомляв, готовність 50% і борги за газ: Кабмін попередив про зрив опалювального сезону.
Також наш портал інформував, платіжка за газ може зрости через одну помилку: про що попередили українців.
