Щоліта українці стикаються з однією проблемою: спланував відпустку чи поїздку, заходиш у застосунок — а квитків уже немає. Цього року ситуація особливо гостра, і в "Укрзалізниці" вирішили відверто пояснити, чому так відбувається.
Війна та фізичний знос: у якому стані залізничний парк
Як повідомляє "Укрзалізниця" в коментарі РБК-Україна, із початку повномасштабного вторгнення російські війська знищили 46 пасажирських вагонів, ще близько двох сотень потребують серйозного капітального ремонту. Водночас природне старіння рухомого складу теж дається взнаки: середній вік вагонів перевищив 35 років, а рівень зносу сягнув 74,2%.
Понад тисячу одиниць транспорту нині чекають на детальне обстеження — частину з них можуть вивести з експлуатації через непридатність. Щоб зарадити кризі, компанія мобілізувала власні ремонтні заводи: у 2026 році планують капітально відремонтувати 1184 вагони без залучення сторонніх підрядників. Крім того, діє державна програма закупівлі — на 2025–2028 роки передбачено придбання 366 одиниць нового пасажирського транспорту, а вже до кінця цього року очікується поставка 60 сучасних вагонів вітчизняного виробництва.
Літній пік: чому попит у рази перевищує пропозицію
У літній період навантаження на залізницю зростає в рази. Навіть попри регулярне додавання нових і модернізованих вагонів на найпопулярніші напрямки — зокрема Київ–Львів — попит усе одно випереджає пропозицію в кілька разів. Як наслідок — місця розкуповують у перші ж хвилини після відкриття продажів.
Продажі на більшість внутрішніх рейсів стартують рівно за 20 діб до відправлення о 08:00 ранку. Для міжнародних напрямків діють власні правила: приміром, на потяг Київ–Варшава квитки з'являються в системі за 20 діб о 09:00. Залізничники постійно коригують розклад, оптимізуючи графіки з урахуванням пропускної здатності, фінансової доцільності та безпекової ситуації в регіонах.
Як гарантовано придбати квиток на потрібний рейс
Щоб не залишитися без квитка в піковий сезон, в "Укрзалізниці" радять дотримуватися кількох простих правил:
- Встановіть офіційний мобільний застосунок. Програма працює значно швидше за вебсайт, надсилає миттєві сповіщення й дозволяє швидко оформити покупку або повернення.
- Купуйте в перші хвилини відкриття продажів. Заходьте в застосунок рівно за 20 діб о 08:00 — саме тоді система викидає свіжі місця на більшість внутрішніх рейсів.
- Активуйте автовикуп і моніторинг. У застосунку можна налаштувати автоматичне відстеження квитків на потрібну дату: якщо інший пасажир здасть свій квиток, система автоматично викупить його для вас.
Попри складні умови воєнного часу й високий рівень зносу техніки, залізниця продовжує працювати й шукати шляхи для модернізації. Поступове оновлення парку та внутрішні капітальні ремонти дають змогу тримати систему на ходу — однак пасажирам усе ж варто планувати подорожі заздалегідь.
Раніше портал Знай повідомляв, безкоштовні квитки та знижки 50% на поїзди "Укрзалізниці": хто має право на пільги.
