Сотни тысяч украинцев, которые из-за войны покинули свои дома, ежемесячно получают платежки за коммуналку в пустых квартирах. Однако законодательство позволяет полностью прекратить начисления за целый ряд услуг — достаточно подать заявление поставщику и подтвердить факт отсутствия.
Об этом сообщил народный депутат Павел Фролов, ссылаясь на статью 7 Закона «О жилищно-коммунальных услугах». Право на неначисление стоимости неиспользованных услуг распространяется не только на ВПЛ, но и на любых потребителей, временно не проживающих в помещении более 30 календарных дней.
За какие услуги можно не платить
Если в квартире или доме нет индивидуальных счетчиков, переселенцы могут добиться полного прекращения начислений за четыре вида коммунальных услуг:
- холодная вода;
- горячая вода;
- водоотведение (канализация);
- управление бытовыми отходами (вывоз мусора).
Отдельно можно просить перерасчет за потребление природного газа — но только в части платы за сам газ, а не за его доставку (распределение). Оператор газораспределительной сети может продолжать начислять абонплату, даже если потребление нулевое.
Ключевое условие: в помещении не должно быть ни одного зарегистрированного или фактически проживающего лица. Если в квартире кто-то остался — полностью отменить начисления по этим правилам не получится.
За что придется платить в любом случае
Временное отсутствие не освобождает владельца от оплаты услуг, связанных с содержанием всего дома, а не конкретной квартиры:
- отопление — начисляется независимо от фактического проживания;
- управление многоквартирным домом — плата за уборку подъездов, освещение мест общего пользования, обслуживание лифтов и т.д.;
- абонентское обслуживание и другие постоянные платежи, предусмотренные договором с исполнителем услуги.
Отдельное внимание стоит обратить на доставку газа: даже если вы не потребили ни одного кубометра, плата за распределение может сохраняться. Этот вопрос придется выяснять непосредственно с оператором газораспределительной сети.
Если установлены счетчики
При наличии индивидуальных приборов учета плату за воду, газ и другие ресурсы рассчитывают по их показателям. Но даже если человек не живет в квартире, показатели нужно передавать ежемесячно. Без этого поставщик может определить объем потребления по средним показателям — и в платежке появятся суммы, хотя фактически ресурсами никто не пользовался.
Нулевое потребление по счетчику не всегда означает нулевой счет — в платежке могут остаться постоянные платежи, не зависящие от количества использованного ресурса.
Как оформить перерасчет: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подайте заявление в бумажной или электронной форме исполнителю каждой услуги отдельно. Одного обращения в управляющую компанию недостаточно: заявления нужно отправлять поставщикам воды, газа, вывоза мусора и т.д.
Шаг 2. Приложите документ, подтверждающий отсутствие в помещении более 30 календарных дней. Подойдет один из следующих:
- справка ВПЛ;
- справка с места фактического проживания, работы, лечения или учебы;
- документ о прохождении военной службы;
- подтверждение пребывания за границей;
- иной официальный документ.
Шаг 3. Если вы не живете в квартире более шести месяцев — обновляйте заявление и документы в течение месяца после завершения каждого шестимесячного периода. Иначе начисления могут возобновить.
После получения заявления с полным пакетом документов исполнитель обязан провести перерасчет или полностью прекратить начисления за соответствующую услугу.
Что с долгами, возникшими из-за войны
Для тех, чье жилье оказалось в зоне боевых действий или временной оккупации, действуют дополнительные гарантии. Согласно постановлению Кабмина №206, запрещено принудительно взыскивать долги за коммуналку, возникшие после 24 февраля 2022 года за период боевых действий или оккупации. Но для этого потребитель должен предоставить исполнителю услуги справку ВПЛ.
Это не означает автоматического списания любой задолженности — значение имеют местонахождение жилья, период возникновения долга, официальный статус территории. Для разрушенного или поврежденного жилья отдельные правила определяет Закон №4825-IX, вступивший в силу 15 апреля 2026 года.
Ранее портал Знай сообщал, тариф на воду взлетит до 99 грн за куб: водоканал готовит новые платежки.
Также наш портал информировал, не доверяйте платежкам вслепую: как проверить начисления за коммунальные услуги.
Больше деталей читайте в материале: третья платежка за газ в августе: кому придется заплатить от 100 до более 1000 грн.
