Одна из клиенток мобильного оператора "Киевстар" оставила жалобу в соцсетях, ведь после завершения ее тарифного плана со счета каждый день списывали деньги.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяВ общей сложности за месяц она потратила 600 гривен на услуги связи, хотя не ожидала таких расходов.
Женщина отметила, что не просила автоматического списания средств и не понимает, почему это происходит.
"Я не хочу, чтобы у меня снимали деньги каждый день после окончания тарифа. Зачем это делать?"
Что ответили в "Киевстаре"?
В компании объяснили, что ежедневные списания – это часть условий тарифного плана, поэтому отключить невозможно. В то же время, клиентке предложили альтернативу – тариф "Все вместе", в котором нет ежедневных платежей, а каждая услуга оплачивается отдельно.
Этот случай показывает, как важно внимательно читать условия тарифов, чтобы избегать неожиданных расходов. Если вы не хотите таких ситуаций, следует заранее проверять правила своего пакета или изменять тарифный план в соответствии со своими потребностями.
Также стоит знать об альтернативных тарифных планах, которые могут быть более выгодными. В этом случае "Киевстар" предложил клиентке другой вариант без ежедневных списаний. Так что, если возникают вопросы по начислениям, лучше заранее обращаться к оператору и уточнять все нюансы.
Ранее мы сообщали, бесплатные услуги от "Киевстара" могут обернуться скрытыми расходами: "Самая *бка пенсионеров".
Тарифы на мобильную связь: в "Киевстаре" сделали важное заявление – более подробно на Знай.ua.
Напомним, абоненты схватятся за голову ? Киевстар снова меняет тарифы с 15 января.
